Studie: Fehler expressiver Roboter untergraben das Vertrauen auf besondere Weise

In einer Studie in Science Robotics unterhielten sich 50 Personen mit einem Pepper-Roboter, der gelegentlich Fehler machte und dabei entweder animiert oder regungslos war. Fehler senkten das Vertrauen in beiden Fällen, doch Hirnscans zeigten, dass Fehler des animierten Roboters eher wie soziale Regelverstöße verarbeitet wurden. Ein höherer Oxytocinspiegel ging mit geringerem Vertrauen einher – relevant für die Gestaltung humanoider Schnittstellen.

Zusammenfassung von DroidBazaar. Der Originalartikel gehört seinem Verlag.